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le message verroullez le couvercle" s'affiche

Bonjour j'ai beau fermer et encore le fermer rien ne se passe ,pouvez vous m'aider ?Merci d'avance

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  • j'ai essayé en le debranchant .j'ai essayé de le réinitialiser en appuyant simultanément sur les 2 boutons ,ça ne marche pas non plus .....ma garantie s'est terminée le 13/11 pas de chance pour moi
  • Bonsoir, Essayer de débrancher le cookéo pour tous réinitailiser. Et reéssayer ça devrait marcher (je vous le souhaite) Cordialement
  • non revenir en arriere ne marche pas ,et oui bien sur que je tourne le bouton pour verrouiller le couvercle
  • bonjour vs ne précisez pas si vous tournez bien le bouton
  • revenir en arriere, c'est a dire annuler la recette et recommencer la manoeuvre